本文摘要：“康健日记”、义诊运动、应季热茶……这些听起来和银行不贴边的服务正陆续泛起在恒丰银行的各大网点里。原来，为给暮年人提供越发周到、贴心的金融服务，恒丰银行正在探索一系列适老化的服务举措，让真正“走心”的金融服务，带着热腾腾的暖意，走进所有恒丰新老朋侪的心坎里。 “康健日记”，记载满满关爱2021年伊始，恒丰银行成都分行启动“康健日记”服务项目，通过为暮年人免费丈量血压、建设《康健关爱档案》定期记载血压数据，连续关注暮年客户康健状况。

“康健日记”、义诊运动、应季热茶……这些听起来和银行不贴边的服务正陆续泛起在恒丰银行的各大网点里。原来，为给暮年人提供越发周到、贴心的金融服务，恒丰银行正在探索一系列适老化的服务举措，让真正“走心”的金融服务，带着热腾腾的暖意，走进所有恒丰新老朋侪的心坎里。

“康健日记”，记载满满关爱2021年伊始，恒丰银行成都分行启动“康健日记”服务项目，通过为暮年人免费丈量血压、建设《康健关爱档案》定期记载血压数据，连续关注暮年客户康健状况。△恒丰银行成都分行事情人员正在为暮年人量血压最初萌生“康健日记”服务项目这个想法，是恒丰银行成都分行事情人员在与周边社区老人的日常交流中发生的。有时，事情人员正和暮年客户聊着防骗知识，他们突然一拍脑门说“今天忘了量血压”或者“今天出门前忘了吃药”，于是分行想通过“康健日记”的方式帮着提醒一下暮年人关注自身康健。

如今，这些记载的满满当当、清清楚楚的《康健关爱档案》足以证明，这项“措施”派上了用场。△恒丰银行成都分行事情人员为暮年人解说“康健日记”的使用方法自“康健日记”服务项目开通以来，恒丰银行成都分行已迎来几十位天天坚持丈量血压、认真填写康健日记的“老朋侪”。

有的老人好几天没来，事情人员还会打电话提醒他们定期丈量血压，记载好身体数据，遵照医嘱定期服药，将关爱延伸到细微处。△恒丰银行成都分行事情人员正在为暮年人量血压义诊进厅堂，服务暖人心日前，在恒丰银行常熟支行营业厅举行的义诊运动吸引了不少周边暮年人前来问诊。

运动现场，来自广仁医院的相关专家及主治医师为暮年人提供免费丈量血压、切脉、康健咨询等服务，详细询问他们的日常习惯及身体状况，针对病情做出专业性诊断，对患有高血压、高血脂、腰间盘突出、风湿等疾病的住民提供针对性治疗建议。运动现场，支行事情人员还举行了防范非法集资、防范电信诈骗、识别假币等金融知识普及，让到场运动的暮年人收获满满。

△恒丰银行常熟支行携手广仁医院为暮年住民义诊在重庆，围绕暮年人口腔康健问题，恒丰银行重庆大渡口支行邀请口腔医院专家为暮年客户带来一场关于口腔知识的康健讲座，细致解说口腔康健知识及预防口腔疾病的方法，随后开展了一对一口腔检查。“没想到，在家门口的银行网点也能举行口腔检查，真是太贴心了！”支行细心周到的摆设获得了暮年客户的一致好评。

△恒丰银行重庆分行大渡口支行邀请口腔科专家到网点开展义诊运动进门扶一把，期待一杯茶春有龙井夏有菊，秋有乌龙冬有姜，恒丰银行南京分行营业部的“进门扶一把、期待一杯茶”的特色服务一直深受周边暮年客户的接待。△重阳佳节，南京分行营业部为暮年客户送上养生茱萸茶针对暮年客群，恒丰银行南京分行除开放“银发”柜台优先受理暮年客户业务外，大堂司理还会贴心为每一位前来管理业务的暮年客户端上一杯热茶。

在妇女节，玫瑰花茶沁人心脾；在重阳，一杯茱萸茶寻味传统节日魅力……一年四季，节气变换，茶汤也常换常新，让暮年客户在“慢操作”中不尴尬，在舒适体验中获取便捷金融服务，也在悠悠茶香中感受恒丰银行的服务温度。随着人口老龄化历程不停加速，如何提升暮年人金融服务品质，逐渐成为行业焦点。一直以来，恒丰银行把打造敏捷、用心的适老化金融服务作为重要事情来抓。

“十四五”期间，恒丰银行将进一步响应党中央、国务院应对人口老龄化中恒久计划，贯彻新理念、顺应新形势、推出新举措、着力新作为，从便民处入手、于细微处用心，为暮年人提供更多优质高效的金融服务。

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